La fonction de « Community Manager » est somme toute assez récente et les TPE/PME qui tardent à se digitaliser ne savent pas encore forcément ce que cette fonction peut leur apporter et pourquoi il est crucial de franchir le pas. Il y a donc un véritable travail d’enseignement à faire auprès de ces entreprises afin qu’elles puissent s’adapter aux évolutions du secteur.